身為全球企業，飛利浦深刻體認多元的員工文化和工作團隊勢必成為公司發展優勢，因此多元與融合 (Diversity and Inclusion)已成為公司既定的政策。公司深信人才是重要的資產，而每位成員的獨特性，造就了我們多元豐富的團隊生活，更強化了飛利浦的競爭優勢。然而，跟不同文化、國籍的同事合作，應如何打破語言鴻溝，建立與同事之間相互的信任與支援 ?需要有那些調適，或具備什麼過人能力嗎 ? 讓飛利浦同仁現身說法，分享他們的心得與經驗。
熊師瑀 (Joyce Hsiung) 資深經理，多媒體平面顯示器事業總部自有品牌行銷處
我在目前部門工作二年多，相較已往服務的外商公司，飛利浦所推崇的多樣性工作環境，其包容度及接受度顯得大很多。與不同國籍的同事門共事時，也沒有文化優越感的爭議。雖然時常得配合各洲時區，進行夜間電話會議，不過這是跨國企業的工作特色之一，久了也不以為然，只是養成隨時性的語言切換「功能」，也變成有趣的經驗。
因為負責總部行銷傳播的業務關係，會面對許多不同地域，從工作討論中，亦瞭解到不少文化差異或國情特性，如顏色、語彙或數字觀念就大逕其趣。所以說，抱持著開放(open-minded )的態度，對於進行跨國工作的溝通的助益很大。能接受不同的意見，才能讓自己更成長。
此外，要敢問，隨時隨地要對狀況有立即反應；不斷確認，才要避免語言成為工作溝通的障礙，找出問題真正的原因，才能讓日後工作更順利。不要害怕自己的英文不夠好，因為對非英文母語的同事來說，也是面臨相同的處境，讓事情溝得通才是最重要的。
侯立國 (Chris Holley) 行銷傳播， 半導體亞太區業務總部
我進入飛利浦工作雖然才一年多，不過在台灣生活將近四年。在所謂的國外工作對我來說，並不覺得有什麼困難的地方，尤其是亞洲。大概是我來自澳洲，本來就是一個多元種族及文化匯集的地方。何況澳洲跟亞洲的關係是如此的密切，所以亞洲事務或選擇在亞洲工作，對我而言不足為奇，因為早在求學階段就有所準備了。
說來有趣，我是我們部門目前唯一的男性，也是唯一的外國人，所以同事對於讓我融入本地環境及工作適應，給予相當大的幫忙；當然，從中我也學到不少因應文化差異的處理方式。這種觀察及成長是十分正面的。
我覺得在跨文化的環境裏工作，雖然英文溝通沒問題，但是學習當地語言，將是方便個人得到同事的照應及生活需求的最好方法。除此之外，培養耐心也是很重要的。當彼此都使用著非母語溝通時，如何讓工作的資訊，被有效傳達才是重要的；這是無關語言能力，工作智識才是先於語言的。語言只是個工具，夠用就好。
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