「我們預測並超越客戶的期望，藉此取悅我們的客戶，創造永續的市場領導地位。」
詳細瞭解您的工作如何滿足客戶要求從客戶的角度來改善產品、服務和作業程序與客戶保持雙向溝通不斷尋找新方法來提高客戶滿意度
「我們追求傑出經營，嚴謹實現我們的承諾。」
讓雙方以明確而可評估的標準對承諾內容達成共識精準實現您的承諾挑戰「傳統規矩」告知所有相關人士工作進度
「我們互相啟發和幫助，以便利用我們的創造力和企業家精神，使我們的潛力得以完全發揮。」
勇於接受新挑戰或學習新技能以開放而建設性的態度來接受意見回饋，並且坦率而適時提供自己的回饋意見聆聽、詢問和探索各種可能選擇，以便協助他人尋找解決方案對於新的做事方法採取開放態度
「在開誠佈公而彼此信任環境中，本著『One Philips』的理念共同奮鬥，以便發揮我們及合作夥伴的整體能力。」
尋求瞭解、肯定和擴大延伸他人的想法與夥伴們相互支援及扶持以實現企業價值將企業整體目標置於個人利益之上在所有溝通中都保持開放和相互尊重
