隱私權注意事項

Philips Sonicare for Kids 隱私權注意事項

本隱私權注意事項上次更新時間:2021 年 1 月 19 日。

 

Philips Sonicare for Kids 應用程式 (簡稱「應用程式」) 可幫助家長改善並監視其子女的刷牙習慣,並根據其子女的刷牙資料提供他們個人化的潔牙資訊(簡稱「服務」)。

 

該應用程式使用擁有藍芽連線的 Philips Sonicare For Kids Toothbrush Handle(簡稱「裝置」)和/或應用程式收集或處理的個人資料。 依據此隱私權注意事項,您的個人資料控制人為 Philips Oral Healthcare, LLC,住址 22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, USA(「Philips」、「我們的」、「我們」)。

 

本隱私權注意事項適用於該應用程式和裝置所收集的個人資料。 本隱私權注意事項旨在幫助您在使用我們的服務時了解我們的隱私慣例,包括我們收集哪些資料、收集資料的原因、我們用這些資料做什麼,以及您的個人權利。

 

另請閱讀我們的 Cookie 注意事項和使用條款,其中描述了使用我們的服務須遵循的條款。

收集哪些資訊和個人資料以及用於哪些目的

當我們提供服務時,包括您存取、下載和安裝應用程式時,我們會收到或收集資訊和個人資料,詳情如下所述。 
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敏感分析資料

在經過您的同意下,我們會就您子女的刷牙習慣和應用程式用量收集分析資料,包括牙刷種類(手動、電動或 Sonicare)、牙刷握柄資料(型號、序號、韌體版本、製造商)、刷牙持續時間、刷牙開始時間和強度(簡稱「刷牙資料」)。 我們使用和/或整合刷牙資料作為分析使用,以改善應用程式和服務,包括改善子女的的一般應用程式體驗、應用程式的遊戲和圖形以及裝置效能。 Philips 始終會確保刷牙資料的處理受適當的資料保護防護措施的約束。 除此之外,Philips 還會確保在儲存前,利用隨機的識別碼,建立刷牙資料的關聯並以一般 IP 位址,取代與刷牙資料相關的 IP 位址。

 

在收集任何敏感資料之前,我們將根據法規 (EU) 2016/679 第 9.2.a. 條通知您並徵得您的明確同意。 除上述規定外,我們還要求您不要在應用程式上、透過應用程式或透過任何其他方式向我們傳送或披露任何敏感的個人資料 (例如社會保障號、與種族或族裔相關的資訊、政治觀點、宗教、哲學或其他信仰、健康、性生活或性取向、生物識別或遺傳特徵、犯罪背景或工會會員資格)。

 

Philips 不會在未經您同意的情況下以任何方式處理刷牙資料。 在此情況下,刷牙資料將保留在您的行動裝置上 Philips 可存取的應用程式內。 您將可全權掌控此資料。 如果您刪除您子女的基本資料和/或應用程式,刷牙資料將從您的行動裝置中刪除。

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帳戶資料

若要存取應用程式的家長儀表板,您必須建立帳戶。 基於此用途,您可以使用 MyPhilips 帳戶或使用社群媒體基本資料登入,如您的 Apple 帳戶。 我們會使用您的帳戶資料來建立和管理您的帳戶。

 

  • 我們收集的個人資料可能包括您的名字、電子郵件地址、國家/地區、語言和密碼。 我們同時會處理應用程式使用,包括您的行程、登入和驗證資訊,並用以管理您的帳戶。 對於中國使用者,我們會收集使用者的電話號碼。
  • 如果您選擇透過社群媒體登入,我們收集的個人資料可能包括您的基本公眾資料(例如:個人資料照片 URL、識別碼、性別、個人資料 URL、生日、首頁和位置)和電子郵件,進行驗證之用。 在此情況下,您的社群媒體提供者可能會收集您正使用該應用程式並使用您的社群媒體帳戶登入的相關資訊。 請仔細閱讀您的社群媒體提供者的隱私權注意事項(例如 FacebookGoogleApple)來瞭解他們的隱私慣例,包括其所收集的個人資料類型、使用方式、處理方法和保護措施。
  • 我們使用您的帳戶資料建立和管理您的帳戶並提供個人化的服務。 您可以使用您的帳戶安全登入應用程式。 如果您建立了 MyPhilips 帳戶,我們會傳送一封歡迎電子郵件給您,以驗證您的使用者名稱和密碼、與您溝通以回覆您的查詢、向您傳送嚴格的服務相關公告或直接行銷通訊,如您同意。 您還可以使用 MyPhilips 帳戶訂購 Philips 產品或服務、參與促銷或遊戲、參與和 Philips 促銷相關的社群媒體活動(如按「讚」或「分享」),並參與產品測試或調查。 當您使用 MyPhilips 帳戶登入時,我們收集的個人資料可能包括您的名字、使用者名稱、個人資料照片、電子郵件地址、性別、生日/年齡、國家/地區、語言、密碼和您的使用者唯一 ID。
  • 由於我們使用您的帳戶資料來提供服務,因此我們認為此處理對於履行您作為當事方締結的契約為必要之舉,且符合法規 (EU) 2016/679 第 6.1. (b) 條規定。

 

在建立您子女的基本資料時,您可填寫子女的名稱並上傳/拍攝個人資料照片。 然而,Philips 將不會以任何方式處理此類資料。 該資料將保留在您的行動裝置上 Philips 可存取的應用程式內。 您將可全權掌控此資料。 如果您刪除您子女的基本資料和/或應用程式,該資料將從您的行動裝置中刪除。

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Cookies

Cookie

我們使用 Cookie、標籤或類似技術(簡稱「Cookie」)來運行、提供、改進、理解和自訂我們的服務。 Cookie 可以識別您的行動裝置並收集資訊和個人資料,包括您的唯一使用者裝置編號、行動裝置的 IP 地址、您使用的行動網際網路瀏覽器或作業系統的類型、作業階段和使用資料,或與服務相關的效能資訊(即有關您使用應用程式的資訊)。 我們還將使用此資訊向您顯示特定國家/地區的內容(包括以您的本地語言顯示的資訊)。

 

使用 Cookie 進行分析之前,我們會徵得您的同意。

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評分和評論資料

如果您在應用程式商店上為應用程式撰寫評論或評分,我們可能會處理該等資訊以回應您的評論與問題、了解您使用應用程式時的感受,以及熟悉您對應用程式與我們品牌的一般觀感,並利用這些深入分析改善應用程式。我們只能查看您決定與我們分享或公開的應用程式商店使用者名稱、評分、評論和任何其他詳細資料。除非您要求,否則我們不會將此資訊連結至您的帳戶認證,或我們向您取得的任何其他資訊。當您要求客戶支援時,我們將使用您的資料追蹤您的案例,並進一步依據下列<客戶支援資料>一節,引導您完成客戶支援流程。我們認為您評分和評論資料的處理應基於 Philips 的合法權益,且符合法規 (EU) 2016/679 第 6.1.(f) 條規定。

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客戶支援資料

當您需要客戶支援時,我們可能會要求您向我們提供您使用我們服務的相關資訊,包括您與 Philips 的互動及您的聯絡方式,以便我們提供所需的支援。 我們營運並提供服務,包括提供客戶支援,以及改進、修復和自訂我們的服務。 當您與我們聯絡時,我們也會使用您的資訊回覆您。

 

我們認為,處理客戶支援資料對於履行您作為當事方締結的契約為必要之舉,且符合法規 (EU) 2016/679 第 6.1.(b) 條規定。 在一些情況下,我們認為您的客戶支援資料的處理應基於 Philips 的合法權益,且符合法規 (EU) 2016/679 第 6.1. (f) 條規定。

Combined data

綜合資料

我們可能會綜合您的個人資料(包括帳戶資料、Cookie)與在您互動期間以及使用 Philips 數位渠道(如社群媒體、網站、電子郵件、應用程式和互聯產品)收集的資料,包括您的 IP 地址、Cookie、行動裝置資訊、您點按或點選的通訊材料、位置詳細資訊以及您瀏覽的網站。


我們使用您的綜合資料來改進應用程式、裝置和服務的內容、功能和可用性,以及開發新產品和服務。 在此情況下,我們認為您的綜合資料的處理應基於 Philips 的合法權益,且符合法規 (EU) 2016/679 第 6.1. (f) 條規定。 處理任何敏感資料以滿足本節所述目的前,我們將依據法規 (EU) 2016/679 第 9.2.a 條以及 巴西一般資料保護法 (LGPD)、聯邦法第 13,709/2018 號,通知並徵求您的明確同意。 綜合資料不包含與您的子女相關的個人資料。


如果您根據自己的偏好和線上行為同意接收可能與您相關的 Philips 產品、服務、活動和促銷的促銷資訊,我們可能會透過電子郵件、電話和其他數位渠道 (行動應用程式和社群媒體) 向您傳送行銷和促銷資訊。 為了能夠根據您的偏好和行為自訂通訊,並為您提供更加相關和個性化的體驗,我們可能會分析您的綜合資料。 在向您傳送促銷通訊之前,我們會徵求您的同意。

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權限
應用程式向您徵求存取行動裝置儲存功能、感測器或其他功能(例如,相片、相機、Wi-Fi、地理位置或藍芽)或其他資料的權限。 在決定必要以提供以下詳述的服務時,我們需要存取這些資料。

 

  • 藍芽。 應用程式需要透過藍芽與裝置連線。 您可以隨時透過行動裝置的設定來封鎖藍芽連線。 
  • 粗略的地理位置。 Android 作業系統需要粗略的地理位置才能將應用程式連接至您的裝置。 然而,Philips 將不會以任何方式處理此類資料。 該資料將保留在您的行動裝置上 Philips 可存取的應用程式內。 如果您刪除您子女的基本資料和/或應用程式,該資料將從您的行動裝置中刪除。
  • 麥克風或錄音。 當參與應用程式的潔牙遊戲時,您的子女可以獲得獎勵,包括可選擇由 Sparkly 模仿您子女的聲音。 應用程式需要存取您裝置的麥克風才能錄音並支援此獎勵。 然而,Philips 將不會以任何方式處理或儲存此類資料。 應用程式亦不會儲存此類資料。
  • 照片和媒體。 如果您希望新增照片到您子女的基本資料,應用程式可能會要求許可以存取您的相機或相片藝廊。 基於技術前提條件,Android 作業系統可能會要求獲得視訊的權限,然而,應用程式只會使用該權限來存取您的相機以拍攝照片。 Philips 將不會以任何方式處理您子女的個人資料照片。 該資料將保留在您的行動裝置上 Philips 可存取的應用程式內。
  • 檔案。 應用程式會要求存取您的檔案以存放語言組態和應用程式用來操作的其他檔案 (例如,圖形、媒體檔案或其他大型程式資產)。 如果您刪除應用程式,該資料將從您的行動裝置中刪除。
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位置数据

個人資料與誰共享?

Philips 可能會根據本隱私權注意事項和/或適用法律向協力廠商服務提供者、業務合作夥伴或其他協力廠商披露您的個人資料。

 

服務提供者

我們與協力廠商服務提供者合作,幫助我們營運、提供、改進、理解、自訂、支援和行銷我們的服務。

 

我們可能會與以下服務提供者共享您的個人資料:

  • IT 和雲服務提供者
    這些服務提供者提供執行應用程式或提供服務所需的必要硬體、軟體、網路、儲存裝置、交易服務和/或相關技術。
  • 分析服務提供者
    這些服務提供者提供執行應用程式分析所需的必要硬體、軟體、網路、儲存裝置、交易服務和/或相關技術。

 

Philips 要求其服務提供者為您的個人資料提供足夠的保護層級,類似於我們提供的層級。 我們要求服務提供者僅根據我們的指示且僅出於上述特定目的處理您的個人資料,以獲取提供特定服務所需的最少量資料,並保護您個人資料的安全。

 

其他協力廠商

Philips 還可能與出於其自身目的而處理您個人資料的協力廠商合作。 如果 Philips 與出於其自身目的而使用您個人資料的協力廠商共享您的個人資料,Philips 將確保在共享您的個人資料之前,根據適用法律通知您和/或獲得您的同意。 在此情況下,請仔細閱讀他們的隱私權注意事項,因為將告知他們的隱私慣例,包括他們收集的個人資料類型、使用方式、處理方法和保護措施。

 

Philips 有時會將業務或業務的一部分出售給另一家公司。 該等所有權轉讓可能包括將與該業務直接相關的您的個人資料轉讓給收購公司。 隱私權注意事項中的所有權利和義務均可由 Philips 自由轉讓給我們的任何聯營公司,這可能牽涉到合併、收購、重組或出售資產;我們也可能透過法律或其他方式,將您的個人資料轉讓給我們的任何聯營公司、後繼實體或新擁有者。

 

請注意,您在 Android 上透過 Facebook 社群媒體帳戶登入時,您將透過 Facebook SDK 允許 Facebook 收集以下資訊:

  • 應用程式事件:這包含一般應用程式事件(例如應用程式安裝、應用程式啟動)和其他標準登入作業,收集產品量測資料(例如 SDK 載入和 SDK 效能)。
  • 配置資料:使用者登入後,SDK 將在後台定期提出請求,以自動管理存取碼的使用壽命。
  • 錯誤資訊:SDK 會擷取錯誤資訊,包括 SDK 初始化期間,資訊可能包括登入 Facebook 的個人使用者 ID。
  • 短期資料:SDK 會就管理詐騙和濫用之目的,衡量一些使用者活動。 該資料僅在未登入 Facebook 的極短期間內保留。

 

Facebook 可能也會收集使用 SDK 的分析資料、有關使用應用程式名稱的資訊、您授權登入的日期以及任何與登入相關的網址。 您可閱讀 Facebook 的資料隱私權,進一步了解 Facebook 如何使用您的資訊。 請注意,Facebook 登入功能完全屬於自願性質,我們始終允許您使用您的 MyPhilips 帳戶登入。

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跨境轉移

您的個人資料可能在我們擁有設施或我們聘用服務提供者所在的任何國家/地區進行儲存和處理,並且透過使用服務,即表示您確認資訊 (如有) 會轉移到您所在國家/地區以外的國家/地區,這些國家/地區的資料保護規則與您所在國家/地區不同。 在某些情況下,這些其他國家/地區的法院、執法機構、監管機構或安全機構可能有權存取您的個人資料。 

 

如果您位於歐洲經濟區內,您的個人資料可能會被轉移至歐洲經濟區國家外部之歐洲委員會、按歐洲經濟區標準認可為提供充分資料保護的附屬機構或服務提供者 (這些國家的完整清單詳見此處 https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm)。 對於從歐洲經濟區至歐洲委員會認為不合適的國家(如美國)的轉移,我們已採取適當的措施,例如針對客戶、供應商和業務合作夥伴資料約束性公司規則和/或由歐盟委員會通過的標準契約條款保護您的個人資料。 您可以按以上連結或透過此處聯絡我們,以獲取這些措施的副本。

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Third parties

我們會將您的資料保留多久?

我們會根據收集您的個人資料的目的,在需要或准許的時間內保留您的個人資料。 我們用於確定保留期限的標準包括:(i) 您使用應用程式和服務的時間長度;(ii) 我們是否有法律義務;或 (iii) 根據我們的法律地位 (例如適用的訴訟時效、訴訟或監管調查)。

Choices and rights

您的選擇和權利

 

如果您想要提交請求以存取、糾正、刪除、限制或反對處理您之前提供給我們的個人資料,或者您想要提交請求,出於將其傳輸給另一家公司(在適用法律規定的資料遷移權利範圍內)之目的接收個人資料電子副本,可透過此處與我們聯絡。 我們將根據適用法律回應您的請求。  

 

 

在您的請求中,請說明您希望存取、糾正、刪除,限制或反對其處理的個人資料。 為保障您的權益,我們只會實施與您帳戶、電子郵件地址或其他帳戶資訊 (用於向我們傳送您的請求) 相關個人資料的請求,且我們可能需要在實施您的請求前核實您的身分。 我們會嘗試盡快在合理可行的情況下遵照您的要求。

 

如果我們需要您同意收集和/或處理您的個人資料,您可隨時撤銷您的同意,但這不會影響我們在您撤銷前基於您的同意處理您個人資料的合法性。 我們仰賴合約履行以就服務目的處理您的個人資料時,如果我們未收到您的資訊,我們可能無法提供服務。

 

請注意,如果您使用您的 (部分) 選擇和權利,可能無法全部或部分使用我們的服務。

 

依據我們應遵守的法定義務處理您的個人資料時,包括您與我們互動以行使您的權利,我們依據法規 (EU) 2016/679 第 6.1.(c) 條認為處理事宜實屬合法。

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We protect your personal data

我們保護您的個人資料

我們認真履行職責,保護您委託給 Philips 的資料,以防止意外或未經授權的變更、遺失、誤用、披露或存取。 Philips 使用各種安全技術、技術和組織措施來協助保護您的資料。 為達到此目的,我們實施存取控管、使用防火牆和安全協定等措施。

Special information for parents

適用於父母的特殊資訊

Philips 的政策是遵守法律,即在收集、使用或披露兒童的個人資料之前需要獲得父母或監護人的許可。 我們致力於保護兒童的隱私需求,並強烈鼓勵父母和監護人積極參與孩子的線上活動和興趣。

 

如果父母或監護人發現孩子在未經同意的情況下向我們提供個人資料,請透過此處與我們聯絡。 如果我們發現孩子向我們提供了個人資料,我們將從我們的檔案中刪除其資料。

Changes to the privacy notice

本隱私權注意事項的變更

我們的服務可能會不時出現異動,恕不另行通知。 因此,我們保留隨時修改或更新本隱私權注意事項的權利。 我們更新本隱私權注意事項時,也會一併更新本隱私權注意事項頂部的日期。

 

建議您定期檢閱本隱私權注意事項的最新版本。

 

新的隱私權注意事項將在發佈後立即生效。 如果您不同意修改後的注意事項,則應變更您的偏好,或考慮停止使用我們的服務。 在這些變更生效後繼續存取或使用我們的服務,即表示您已被告知並同意經修訂的隱私權注意事項。

Contact

聯絡我們

就法規 (EU) 2016/679 第 27 條目的,Philips International B.V. (High Tech Campus 5, Eindhoven, 5656 AE, the Netherlands) 作為我們在歐盟境內的代表。

 

I如果您對本隱私權注意事項或 Philips 使用您個人資料的方式有任何疑問,可透過此處聯絡我們(包括 資料保護官和/或代表)。 或者,您有權向您所在國家或地區的適格主管機構提出投訴。

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