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飛利浦

3100 series 全自動義式咖啡機

5 種飲品, 內建鮮奶盒, 黑色, AquaClean EP3360/14

疑難排解

我的飛利浦/Saeco 義式咖啡機出現錯誤代碼

如果您的飛利浦義式咖啡機運轉時發生錯誤,出現紅色顯示畫面與圖示影像,同時顯示代碼數字,如 01、03、04、05、11、14 或 19。請於下方查閱錯誤代碼的意義,並且找出解決問題的方法。

注意:如果您的義式咖啡機顯示任何非上述的其他錯誤代碼,建議您與我們聯絡以取得進一步的協助,因為您的機器需要維修。

錯誤代碼 01:咖啡研磨機無法正常運作

顯示 E01 代碼代表研磨咖啡粉堵塞咖啡漏斗,造成咖啡研磨機無法正常運作。
如要修正此問題,請疏通堵塞的咖啡漏斗,並用吸塵器進一步加以清潔。請依下列步驟操作:

1.關閉機器電源,靜候機器完全關閉,直到不再有任何聲響 (可能需要 15-20 秒)
2.移除沖煮裝置
3.打開預磨咖啡漏斗的蓋子,並將湯匙握把放入漏斗中。
注意:如果沒有預磨咖啡漏斗,請將湯匙握把從下方插入咖啡漏斗
4.上下移動握把,直到阻塞的咖啡粉掉落。可能需要稍微施力。
5.以吸塵器清除所有掉落的研磨咖啡
6.再將吸塵器置於咖啡漏斗出口上,並且用手包握住預磨咖啡漏斗。或可反向操作,將吸塵器置於頂端,以手包握住底部。
7.將沖煮裝置放回原位,開啟機器電源,沖煮一杯義式咖啡
8.沖煮完畢後,請檢查漏斗是否依然保持無咖啡粉的狀態。若非如此,請重複疏通堵塞的程序。

注意:

  • 避免咖啡漏斗阻塞
  • 切勿倒入/濺入任何水至咖啡豆槽內
  • 每週清潔咖啡漏斗
疏通飛利浦義式咖啡機堵塞的咖啡漏斗

錯誤代碼 03:沖煮裝置太髒

顯示 E03 代碼代表沖煮裝置太髒,以致無法正常運作。請沖洗沖煮裝置以解決此問題。請參閱下列清潔說明:

1.關閉機器電源,靜候機器完全關閉,直到不再有任何聲響 (可能需要 15-20 秒)
2.打開檢修門,將「PUSH」(推) 按鈕往右推,握住不放並朝自己的方向拉出,就能取出沖煮裝置
3.以溫水徹底沖洗沖煮裝置,待其完全風乾後再放回

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錯誤代碼 04:沖煮裝置未正確插入

顯示 E04 代碼代表未正確裝入沖煮裝置。開啟機器檢修門,將沖煮裝置推入定位。正確裝入時,您會聽到「喀噠」一聲。

錯誤代碼 05:水流管路中的空氣無法外流

如要釋放機器內的空氣,請依下列步驟操作:

1.關閉機器電源
2.清空水箱,並且取出 AquaClean 濾水器或任何其他濾水器
3.水箱將裝滿水後放回原位
4.重新開啟機器電源。在機器加熱時,選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

如果您使用 AquaClean 濾水器,請依下列幾個額外步驟操作,以確保濾水器就緒且正確安裝可供使用:

1.甩動 AquaClean 濾水器 5 秒鐘
2.將濾水器以上下顛倒的方式壓入裝水的容器/盛物碗中,直到不再產生氣泡為止
3.將濾水器放回水箱內,在水箱中裝滿水
4.重新啟動機器,並將電源關閉後再開啟
5.選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

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錯誤代碼 14:機器過熱

顯示錯誤代碼 14 代表義式咖啡機過熱。如要修正此問題,請關閉機器電源,然後靜待 30 分鐘直到機器冷卻為止。

錯誤代碼 11 或 19:機器必須調整為室溫

顯示錯誤代碼 11 或 19 代表機器需要一點時間,以便從運輸/室外溫度調整為室溫。冬季可能會更常發生此種狀況,特別是在天氣寒冷且室外溫度接近零度時發生。

關閉機器 30 分鐘,然後重新開啟。

如果您的義式咖啡機顯示其他錯誤代碼,或上述解決方案無法解決問題,請與我們聯絡以取得進一步的協助。

此頁面的資訊適用於下列機型: EP3360/14 , HD8921/04 , SM7581/00 , SM7685/00 , HD8652/56 , HD8911/04 , HD8924/08 , HD8927/08 , HD8847/06 , HD8650/06 , HD8651/16 , HD8768/06 , HD8869/06 , HD8769/06 , HD8966/16 , RI9840/05 , RI9841/04 , HD8761/08 , HD8751/06 , HD8753/06 , HD8930/06 , HD8838/06 , HD8856/06 , HD8833/16 , HD8854/16 , HD8743/11 , HD8743/16 , HD8745/01 , HD8745/06 , HD8837/01 , HD8837/06 , HD8944/01 , HD8944/08 . 較多 較少

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