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飛利浦

3100 series 全自動義式咖啡機

5 種飲品, 內建鮮奶盒, 黑色, AquaClean EP3360/14

疑難排解

我的飛利浦/Saeco 義式咖啡機無法流出咖啡

如果您的飛利浦/Saeco 義式咖啡機未流出咖啡,可能有幾個不同的原因。以下為幾個可嘗試自行解決問題的解決方案。

請注意:如果這是第一次使用機器,則在您第一次沖煮時僅流出少許咖啡為正常現象。請多沖煮幾杯咖啡,讓機器可根據研磨咖啡的密實度最佳化咖啡萃取結果。

空氣滯留造成無法供水

空氣無法外流時,機器會發出很大的雜音,同時也會讓機器無法從水箱中取水。如要修正此問題,請依下列步驟操作:

1.關閉機器電源
2.清空水箱,並且取出 AquaClean 濾水器 (或任何其他濾水器)
3.水箱將裝滿水後放回原位
4.重新開啟機器電源。在機器加熱時,選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

如果您使用 AquaClean 濾水器,請依下列幾個額外步驟操作,以確保濾水器就緒且正確安裝可供使用:

1.甩動 AquaClean 濾水器 5 秒鐘
2.將濾水器以上下顛倒的方式壓入裝水的容器/盛物碗中,直到不再產生氣泡為止
3.將濾水器放回水箱內,在水箱中裝滿水
4.重新啟動機器,並將電源關閉後再開啟
5.選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

注意:若您已使用 AquaClean 濾水器超過 3 個月,請更換濾水器,因濾水器可能阻塞。

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沖煮裝置太髒

髒污或阻塞的沖煮裝置可能導致機器無法流出咖啡。請務必每週沖洗沖煮裝置。請依照下列步驟操作,或是觀看我們的教學影片:

1.關閉機器電源,靜候機器完全關閉,直到不再有任何聲響 (可能需要 15-20 秒)
2.打開檢修門,將「PUSH」(推) 按鈕往右推,握住不放並朝自己的方向拉出,就能取出沖煮裝置
3.以溫水徹底沖洗沖煮裝置,待其完全風乾後再放回

注意:為了徹底清潔沖煮裝置,推薦您使用飛利浦咖啡脂清潔錠 (CA6704)。

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咖啡流出口堵塞

若未流出咖啡,也可能是因為咖啡流出口堵塞。如要執行清潔,您可使用管路清潔器或針以清除髒汙。

使用預磨咖啡功能

使用預磨咖啡功能沖煮咖啡時,機器必須先開啟電源,讓其準備就緒,再將預磨的咖啡加至預磨咖啡槽內。

僅限使用隨附的咖啡匙裝入滿滿一匙且頂部抹平的咖啡粉。咖啡粉過量可能造成沖煮裝置過滿,中斷咖啡沖煮程序。咖啡粉會被丟棄,不會流出咖啡。

機器需要除垢

您上次為義式咖啡機除垢是什麼時候?所有機器都有專屬的除垢指示燈,建議您在機器發出指示時盡快進行除垢。 若您的義式咖啡機未除垢,可能會導致產品內部堆積水垢,進而造成故障。

如需瞭解如何為義式咖啡機除垢,請參閱使用手冊或 按一下這裡

預磨咖啡槽阻塞

如果預磨咖啡槽阻塞,則不會流出咖啡。如要修正此問題,請依下列步驟或說明影片操作:

1.關閉機器電源,靜候機器完全關閉,直到不再有任何聲響 (可能需要 15-20 秒)
2.打開檢修門,將「PUSH」(推) 按鈕往右推,握住不放並朝自己的方向拉出,就能取出沖煮裝置
3.打開預磨咖啡槽的蓋子,插入湯匙握把
4.上下移動握把,直到阻塞的咖啡粉掉落

如果這些解決方案無法解決此問題,請聯絡我們以取得進一步的協助。

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此頁面的資訊適用於下列機型: EP3360/14 , HD8921/04 , SM7581/00 , SM7685/00 , HD8652/56 , HD8911/04 , HD8924/08 , HD8927/08 , HD8847/06 , HD8650/06 , HD8651/16 , HD8768/06 , HD8869/06 , HD8769/06 , RI9840/05 , RI9841/04 , HD8761/08 , HD8751/06 , HD8753/06 , HD8930/06 , HD8838/06 , HD8856/06 , HD8833/16 , HD8854/16 , HD8743/11 , HD8743/16 , HD8745/01 , HD8745/06 , HD8837/01 , HD8837/06 , HD8944/01 , HD8944/08 . 較多 較少

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