1
飛利浦

取得確切所需的支援
在尋找您產品適用的特定解決方案嗎?

我的飛利浦/Saeco 義式咖啡機未從水箱抽水

若您的飛利浦/Saeco 義式咖啡機未從水箱抽水,這是因為機器中的空氣無法外流,阻塞水流供應。請參閱下方解決此問題的方法,以及其他可能原因與解決方案。

水箱未完全插入

水槽可能未正確放置在機器中,導致無法抽水。

  • 如為水箱位於機器正面的義式咖啡機,請務必完全推入水箱,確保正確插入。
  • 如為水箱位於機器上方的義式咖啡機,請確保水箱下的區域沒有髒污、灰塵或咖啡豆。

排出滯留的空氣

請依照下列步驟操作,排出義式咖啡機中的滯留空氣:

1.關閉機器電源
2.清空水箱,並且取出 AquaClean 濾水器 (或任何其他濾水器)
3.水箱將裝滿水後放回原位
4.重新開啟機器電源。在機器加熱時,選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

如果您使用 AquaClean 濾水器,請依下列幾個額外步驟操作,以確保濾水器就緒且正確安裝可供使用:

1.甩動 AquaClean 濾水器 5 秒鐘
2.將濾水器以上下顛倒的方式壓入裝水的容器/盛物碗中,直到不再產生氣泡為止
3.將濾水器放回水箱內,在水箱中裝滿水
4.重新啟動機器,並將電源關閉後再開啟
5.選擇熱水,並流出 2-3 杯熱水

注意:若您已使用 AquaClean 濾水器超過 3 個月,請更換濾水器,因濾水器可能阻塞。

Play Pause

熱水出水口堵塞 (具備 Pannarello/經典奶泡器的機器)

當熱水出水口堵塞時,請拆下 Pannarello/經典奶泡器外部零件,確認出水口是否因水垢 (出水口內或周圍的白色微粒) 而堵塞。

如果堆積水垢,用一些除垢溶液即可清除。

如果這些解決方案無法解決此問題,請聯絡我們以取得進一步的協助。

使用最新版 Microsoft Edge、Google Chrome 或 Firefox 瀏覽本網站效果最佳。