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Versuni Air+ 應用程式私隱聲明


本隱私權聲明上次更新時間:2024 年 3 月。

Versuni Air+ 應用程式(「應用程式」)讓您可以隨時隨地控制、監察及管理 Philips 空氣清新機及機器人造型吸塵機(統稱「裝置」)(「服務」)。請注意,並非所有裝置都支援及受應用程式控制。


應用程式和裝置由 Versuni Netherlands B.V. 或其任何附屬公司或子公司(簡稱「Versuni」、「我們的」或「我們」)控制。

  
此私隱聲明適用於透過裝置及/或應用程式所收集或處理的個人資料。此私隱聲明旨在協助您了解有關使用應用程式的私隱守則,包括我們收集什麼資料、我們為什麼收集這些資料、我們使用資料的目的,以及您的個人權利。

我們收集哪些個人資料及用於甚麼用途?


我們提供服務時,包括當您存取、下載及安裝應用程式時,我們將收到或收集個人資料,下方將有詳細說明。
 
  • 帳戶資料
  • 裝置資料
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  • Cookie 與分析數據
  • 評級與評論數據
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  • 我們保護您的個人資料
  • 專為家長提供的特殊資訊
  • 此私隱聲明的更改
  • 與我們聯絡

 

帳戶資料


視乎您的國家/地區,您可以使用 Versuni 賬戶、使用您的社交媒體個人檔案或使用您的電話號碼登入應用程式。


  • 當您透過社交媒體登入時,我們收集的個人資料可能包括您的基本公開個人資料(例如頭像照片、標識符、性別、個人資料網址、出生日期、主頁及位置)及電郵。在中國,您可以使用微信帳戶登入。當您使用微信帳戶時,我們收集您的微信帳戶 ID 及公開個人資料,包括姓名和頭像照片。請注意,您的社交媒體供應商可能會收集有關您正在使用應用程式及使用您的社交媒體帳戶登入等資訊。請閱讀您的社交媒體供應商的私隱聲明,以了解他們的私隱守則。

  • 當您建立 Versuni 帳戶時,我們收集的個人資料可能包括您的名字、用戶名稱及/或電郵地址。在此情況下,我們將傳送一封歡迎電郵給您,以確認您的帳戶建立、回應您的查詢、傳送僅與服務有關的通知,或在您選擇的情況下直接營銷。您亦可使用 Versuni 帳戶訂購 Philips 或 Versuni 產品、裝置或服務、參與宣傳活動、遊戲或與 Philips 或 Versuni 宣傳活動有關的社交媒體活動(例如按「讚」或「分享」),以及參與我們的產品測試或問卷調查。


    我們使用您的帳戶資料為您建立及管理帳戶。由於我們使用您的帳戶資料提供服務,我們認為必須處理您的資料,以履行您作為合約方的合約。

 

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裝置資料


當您將裝置與應用程式配對時,我們會收集連接至您裝置的路由器的 IP 位址。此外,我們可能收集以下資料:
 
  • 空氣清新機裝置

    (I) 裝置資料,包括裝置 ID、運行模式、電源開/關、風扇速度、排程器及控制指令。

    (II) 一般空氣質素資料,包括室內過敏原指數、PM2.5、溫度、氣體和濕度水平。

  • 機器人造型吸塵機裝置。 

    (I) 裝置資料,包括裝置 ID、排程器資料、循環次數和清潔持續時間。


    我們可能使用這些資料來提供服務;提升裝置對其所在環境的敏感度;改善我們的裝置及服務;並讓您享受裝置及其服務。

    由於您的裝置資料只會在您選擇將裝置與應用程式配對時進行收集,以用作服務用途,我們認為必須處理您的資料,以履行您作為合約方的合約。

 

其他提供資料


根據您的空氣清新機裝置型號,應用程式可能會向您顯示一份有關室內空氣質素的簡短問卷;您搬進房子/房間多久;以及裝置放在哪個房間。應用程式將使用您的答案為您的裝置設定最合適的運行模式。我們亦可能處理對此問卷的回覆,以分析並可能將結果用於產品改進、開發及/或市場推廣。

由於您提供的其他資料只會在您選擇將裝置與應用程式配對時進行處理,以用作服務用途,我們認為必須處理您的資料,以履行您作為合約方的合約,同時基於我們的合法利益處理資料作分析用途。

Cookie 與分析數據


我們使用 Cookie、標籤或類似的技術(「Cookie」)以操作、提供、改善、了解及訂製我們的服務。Cookie 允許我們辨識您的流動裝置,並收集您的個人資料,包括您的獨特使用者裝置號碼、流動裝置的 IP 位址、流動互聯網瀏覽器或作業系統類型、通話及使用資料,或與服務有關的效能資訊,是與您使用應用程式有關的資訊。

當您同意分享您的應用程式數據以幫助完善應用程式,並接受個性化服務時,我們會收集並處理您的應用程式使用數據,其詳情如下。為此,我們使用多個服務供應商,代表並根據我們的指示處理您的應用程式數據。我們的服務供應商使用 Cookie 來幫助我們收集您的資料。


此應用程式使用由 Google 提供的分析服務 Google Firebase。Google Firebase 會使用 Cookie 或類似的技術,以協助應用程式分析其中的整體流量模式。向 Google 傳輸由 Cookie 產生的應用程式使用資料時,Google 會確保 IP 位址經過匿名處理後才用於地理位置定位,而儲存前亦會以一般 IP 位址代替。Google 可能使用這些資料評估您使用應用程式的情況,為我們編制有關應用程式活動的報告,以及向我們提供與應用程式活動和使用應用程式相關的其他服務。


關於此應用程式內使用 Cookie 的詳情,請閱讀我們在應用程式私隱設定中的 Cookie 聲明。請注意,我們僅在您同意後才會處理您的 Cookie 和分析數據。

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評級與評論數據


如果您在應用程式商店對應用程式撰寫評論或評級,我們可能會處理此類資料以回覆您的評論和問題、了解您在使用應用程式時的感受,認識您對應用程式和我們品牌的整體看法,以及使用這些見解來改進應用程式及/或我們的產品和服務。我們只能看到您的應用程式商店用戶名稱、評分、評論以及您決定與我們分享或公開的任何其他詳細資料。除非您向我們提出要求,否則我們不會將這些資訊聯繫到您的帳戶認證或我們經您獲得的任何其他資訊。當您需要客戶支援時,我們可能會使用您的數據來跟進您的個案,以及根據以下的「客戶服務中心」部分,在整個客戶支援流程中為您提供指導。 


我們認為處理您的評級與評論數據乃基於我們的合法利益。

客戶支援


我們營運及提供服務,包括提供客戶支援,以及改善、修復及訂製我們的服務。當您需要客戶支援時,您可以向我們提供有關您使用服務的資訊,包括您與 Versuni 的互動及與您聯絡的方法,以便我們提供所需的支援。當您聯絡我們時,我們回覆時亦可能會使用您的資料。


我們認為必須處理您的客戶服務中心資料,以履行您作為合約方的合約。

綜合資料


我們可能會綜合您的個人資料,包括帳戶資料、裝置資料及 Cookie 資料,以及我們在與您互動及您使用我們的數碼渠道時收集的資料,如社交媒體、網站、電郵、應用程式及關聯產品,包括您的 IP 位址、Cookie、流動裝置資料、您按下或點按的通訊、位置詳情,以及您瀏覽的網站。


我們可能分析綜合資料,為您提供個人化的服務。綜合資料還有助我們改善應用程式、裝置及服務的內容、功能及可用性,以及開發新產品及服務。我們認為處理您的綜合資料乃基於合法利益。


如果您根據自己的偏好和網上行為選擇接收可能與您相關的產品、服務、活動及宣傳推廣通訊,我們可能會透過電郵以及流動應用程式及社交媒體等其他數碼渠道向您發送市場推廣及宣傳通訊。為了能夠根據您的偏好和行為定制通訊,並為您提供更相關和個人化的體驗,我們可能會分析您的綜合資料。在向您發送推廣通訊前,我們會徵求您的同意。

權限


應用程式基於服務之目的,而需要權限以使用您行動裝置的感應器 (例如攝影機、Wi-Fi、地理位置或藍牙) 或存取其他資料 (例如相片) 時,我們會徵求您的同意。我們只會在需要為您提供服務且您已明確同意後,才會使用這類資料。

  • 一般授權

  • Wi-Fi。設定裝置的配對。

  • 相機。掃描 QR 碼以啟動裝置配對。
  • 相片。啟用相片分享功能,可讓您透過短訊/微信或其他社交渠道分享室內或室外空氣質素快拍。

  • 通話。讓您使用應用程式致電 Philips Domestic Appliances 的客戶服務中心。

  • 粗略的地理位置及位置。

  • 裝置配對。Android 作業系統需要粗略的地理位置才能將應用程式連接至裝置。iOS 需要存取位置資料才能識別應用程式及裝置何時在附近。我們不會以任何方式處理此類資料。資料儲存在您的流動裝置內,我們無法存取該資料。如果您刪除個人資料或應用程式,將從您的流動裝置刪除此資料。

  • 查找附近 Versuni。啟用此功能後,我們會使用您的位置資料將您導向至附近的商店或客戶服務中心。

  • Auto Plus 模式。如果您分享您的位置,我們將在應用程式中為您提供即時空氣質素資訊。如果您啟用 Auto Plus 模式,裝置將根據室內和即時室外空氣質素資訊自動調整其性能(風扇速度)。Auto Plus 模式還考慮您使用裝置的習慣。這可能會為您的裝置帶來更佳的性能及/或更低的耗電量。您可以隨時在應用程式設定中啟用和禁用 Auto Plus 模式。

  • 檔案。應用程式需要存取流動裝置的檔案以儲存用於操作應用程式的語言配置及其他檔案(例如圖形、媒體檔案或其他大型程式資產)。如果您刪除應用程式,將從您的流動裝置刪除資料。

  • 空氣清新機授權。
  • 天氣與空氣品質資訊。啟用此權限時,應用程式會與第三方分享您的地理位置資料 (基於 GPS、經緯度等),以在應用程式首頁提供包含空氣品質資訊的位置地圖。此第三方為 AirMatters。 

您您可以隨時在流動裝置的設定中封鎖您的應用程式授權。請注意,如果您決定封鎖,您可能不能使用我們全部或部分的服務

 

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收集的個人資料會與誰人分享


我們可根據此私隱聲明及/或相關法例向第三方服務供應商、業務夥伴,或其他第三方披露您的個人資料。 

服務供應商

我們與第三方服務供應商合作,以協助我們執行、提供、改善、了解、訂製、支援,以及營銷我們的服務。

我們可能與以下服務供應商分享您的個人資料:
 

  • IT 及雲端供應商

這這些服務供應商會提供運行應用程式或提供服務必需的硬件、軟件、網絡、儲存空間、交易服務及/或相關技術。

  • 分析服務供應商。

這些服務供應商提供我們執行應用程式分析所需的必要硬件、軟件、網絡、儲存及/或相關技術。  我們要求服務供應商對您的個人資料提供充分保護,與我們提供的保護具相當水平。我們要求服務供應商處理您的個人資料時,必須跟從我們的指示、僅為上述的特定目的、存取提供特定服務所需的最少資料,以及保護您的個人資料安全。


其他第三方

Versuni 亦與其他第三方合作,這些第三方可能會為自己的目的處理您的個人資料。如我們與第三方分享個人資料,而該第三方可能為自己的目的使用您的個人資料時,我們將確保預先通知您及/或根據適用法例取得您的授權後才分享您的個人資料。在此情況下,請仔細閱讀他們的私隱聲明,以了解他們說明的私隱守則,包括他們收集的個人資料類型,以及如何使用、處理及保護資料。

 

Versuni 有時候會把業務或業務的一部分出售予另一公司。此類所有權的轉移可能包含將該業務相關個人資料轉移至購買的公司。此私隱聲明下所有的權利與義務都可以經由合併、收購、重組,或資產出售,或法律行動或其他情況由我們自由分配至我們的關聯公司,而我們亦可將您的個人資料轉移至我們的任何關聯公司、繼承人實體,或新擁有者。

 

如果您的裝置支援語音控制,請選擇並閱讀下方語音控制數據處理相關章節。如果您不知道裝置支援哪個語音助理,請聯絡客戶服務中心 (airpurifier.service@versuni.com)。

 

Amazon Alexa

在某些國家/地區,Philips 空氣清新機技術允許您使用 Amazon Alexa 控制您的裝置。如果您啟用該技術,Versuni 將允許您將您的 Amazon 帳戶連接至您的 Versuni 帳戶。連接您的帳戶時,Versuni 和 Amazon 會採取獨立的技術措施來驗證您的身份。Versuni 與 Amazon 分享帳戶識別碼,但不會與 Amazon 分享您的帳戶認證,包括姓名或電郵地址。
 

當您與 Alexa 交談時,Amazon 會將您的語音指令書面版本連同唯一標識符發送給我們。我們處理此資料以執行您的指令,並根據我們的私隱聲明發出回應。我們與 Amazon 分享我們的書面回覆,以便 Amazon 可以根據 Amazon 的私隱聲明和使用條款通知您有關您的指令結果。Versuni 和 Alexa 也可能交換有關您決定透過技術控制裝置的資料,
 

您明白您的指令及回覆可能相當於個人資料。您亦明白 Amazon 會向您提供自己的服務,若您啟用技術,即表示您指示我們與 Amazon 分享您的個人資料。Amazon 或會在您居住的國家/地區以外的國家/地區處理您的個人資料,而這些國家/地區可能有不同的法律框架來保護個人資料。您可以隨時停用此技術以撤銷您的授權。有關詳情請參閱 Amazon Alexa 的私隱聲明和使用條款。條款及細則和私隱聲明。

 

Google Assistant

在某些國家/地區,Philips 空氣清新機技術允許您使用 Google Assistant 控制您的裝置。如果您啟用該技術,Versuni 將允許您將您的 Google 帳戶連接至您的 Versuni 帳戶。連接您的帳戶時,Versuni 和 Google 會採取獨立的技術措施來驗證您的身份。我們 與 Google 分享帳戶識別碼,但不會分享您的帳戶認證,包括姓名或電郵地址。

 

當您與 Google Assistant 交談時,Google 會將您的語音指令書面版本連同唯一標識符發送給我們。我們處理此資料以執行您的指令,並根據我們的私隱聲明發出回應。我們與 Google 分享我們的書面回覆,以便 Google 可以根據 Google 的私隱聲明和使用條款通知您有關您的指令結果。Versuni 和 Google 也可能交換有關您決定透過技術控制裝置的資料,包括何時更新、更改或刪除裝置。

 

您明白您的指令及回覆可能相當於個人資料。您亦明白 Google 會向您提供自己的服務,若您提供授權,即表示您指示我們與 Google 分享您的個人資料。Google 或會在您居住的國家/地區以外的國家/地區處理您的個人資料,而這些國家/地區可能有不同的法律框架來保護個人資料。您可以隨時停用此技術以撤銷您的授權。有關詳情請參閱 Google Assistant 的私隱聲明使用條款

 

跨境傳輸

您的個人資料可能於任何我們備有設施或我們委聘服務供應商的國家/地區儲存和處理,使用應用程式及/或服務即代表您認同資訊轉移(如有)至您居住國家/地區以外的國家/地區,該國家/地區的資料保護條例或與您所屬的國家/地區有所不同。某些情況下,那些國家/地區的法院、執法機關、規管機構或安全機關或有權存取您的個人資料。

 

您的個人資料可能會傳輸給我們的關聯公司或服務供應商,這些公司或服務供應商獲歐盟委員會認可為根據 EEA 標準提供足夠水平的數據保護。當資料轉移至不獲歐洲委員會認可為具有充分保護的國家/地區,我們已執行足夠的措施,例如歐洲委員會採用的標準合同條款,以保護您的個人資料。

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我們會保留您的資料多久?


我們將根據收集資料的目的所需或允許的時間,保留您的個人資料。此後,我們將根據適用法律的要求刪除。我們用於確定保留期的標準包括:(i) 您使用應用程式及/或服務;(ii) 我們是否有法律義務;或 (iii) 根據我們的法律地位(例如適用的訴訟時效、訴訟或監管調查),保留做法是否可取。

您的選擇與權利


如果您想就早前提供予我們的個人資料提出存取、更正、刪除、限制或反對處理的請求,或您想要求接收您的個人資料的電子副本以傳送至另一間公司(按照適用法例為您提供的資料可攜性權利),您可透過聯絡我們 | Versuni 與我們聯絡。我們將根據適用法例回應您的請求。

在您的請求中,請說明您希望存取、更正、刪除、限制或反對處理哪些個人資料。為了保護您的利益,我們只處理與您的帳戶、電郵地址或其他帳戶資料(即您向我們發送請求時所用的資料)相關的個人資料的請求,我們可能需要在執行您的請求前驗證您的身份。我們會盡快在合理可行且符合適用法律的情況下盡力滿足您的請求。


如果我們基於同意而收集及/或處理您的個人資料,您可以隨時撤回您的同意,而不影響基於您撤回同意前的授權所處理事務的合法性。 


請注意,如果您行使您的(部分)選擇和權利,您可能再不能使用我們全部或部分的應用程式或服務。

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我們保護您的個人資料


我們重視您的私隱及致力保護您委託給我們的資料,以防止意外或未經授權的更改、遺失、誤用、披露或存取。我們使用各種安全科技、技術和組織措施來幫助保護您的資料。為此目的,我們實施存取控制、使用防火牆及安全協議等措施。

專為家長提供的特殊資訊


我們的應用程式和服務不適合適用法律所定義的未成年人,並且我們不會處理未成年人的個人資料。我們強烈鼓勵家長和監護人主動留意兒童的網上活動和興趣。


如果家長或監護人發現兒童未經他們的同意向我們提供了其個人資料,請透過聯絡我們 | Versuni 聯絡我們。如果我們發現未成年人向我們提供了個人資料,我們可能將從檔案中刪除此類資料。

此私隱聲明的更改


我們保留不時修改或更新本私隱聲明的權利。當我們更新本私隱聲明時,我們會更新本私隱聲明頂部的日期。


我們鼓勵您定期檢視此私隱聲明的最新版本。 


新的私隱聲明將在刊登後立即生效。如果您不同意修改的聲明,則應更改您的偏好或考慮停止使用我們的應用程式及/或服務。繼續存取或使用我們的應用程式及/或服務,即表示您承認您已知悉並同意經修訂的私隱聲明。

與我們聯絡


如果您對本私隱聲明或我們可能使用您的個人資料的方式有任何疑問,請透過 聯絡我們 | Versuni 聯絡我們。此外,您有權向您所在國家或地區的監管機構提出投訴。


Versuni Netherlands B.V.
Claude Debussylaan 88, 1082 MD,
Amsterdam, The Netherlands

加州居民的其他資料

 

加州居民法例第 1798.83 條容許我們的加州居民客戶每年一次向我們免費請求及獲得上一曆年有關我們向第三方披露用作直接營銷用途的個人資料(如有)。如適用,此資訊將包括我們在上一曆年已分享的個人資料類別清單,以及我們與其分享資訊的所有第三方的名稱和地址。  如果您是加州居民並想提出此類請求,請瀏覽我們的私隱網站:domesticappliances.philips.com/privacy


根據《2018 年加州消費者私隱法案》(「CCPA」),我們提供以下有關我們透過裝置及/或機器收集和處理加州居民的個人資料的類別詳情。  有關我們如何在其他情況下根據 CCPA 處理個人資料的詳情,請前往此處。  根據 CCPA,「個人資料」是指可識別特定加州居民或住戶的身份、與之相關或可以合理關聯的資料。

  
個人資料的來源  


我們從以下途徑收集個人資料: 

• 我們透過裝置及/或機器與您互動;及 

• 我們的關聯公司、聯合營銷合作夥伴及/或業務合作夥伴。


收集及披露的個人資料  

下表詳述我們計劃向加州居民收集哪些類別的個人資料,以及我們在過去 12 個月內出於營運業務目的已收集和披露哪些類別的個人資料。 

個人資料類別

出於營運業務目的向哪些類別的第三方披露

標識符,例如姓名、聯絡資料、IP 位址和其他網上標識符。

標識符,例如姓名、聯絡資料、IP 位址和其他網上標識符我們的關聯公司和子公司;可信賴的第三方服務供應商;業務合作夥伴;與您根據本私隱聲明選擇使用的社媒分享有關的社交媒體帳戶供應商。

加州客戶記錄法中定義的個人資料,例如姓名和聯絡資料。

我們的關聯公司和子公司;根據本私隱聲明所述的可信賴第三方服務供應商。

加州或聯邦法律下受保護分類的特徵,例如主要語言。

我們的關聯公司和子公司;根據本私隱聲明所述的可信賴第三方服務供應商。

互聯網或網絡活動資料,例如瀏覽記錄和與我們網上服務的互動

我們的關聯公司和子公司;可信賴的第三方服務供應商和業務合作夥伴,與您根據本私隱聲明作出的選擇一致。

地理位置數據,例如裝置位置。

我們的關聯公司和子公司;根據本私隱聲明所述的可信賴第三方服務供應商。

從上述列出的任何個人資料得出的推斷,以建立關於如個人偏好、行為和特徵的個人檔案 

我們的關聯公司和子公司;根據本私隱聲明所述的可信賴第三方服務供應商。

使用個人資料 

我們將這些類別的個人資料用於營運、管理和維護我們的業務、提供我們的產品和服務,以及實現我們的業務目的和目標,如上文「我們收集哪些個人資料及用於甚麼用途?」所述。

根據 CCPA 對「出售」作出的定義,在過去 12 個月內,我們不出售亦沒有出售個人資料。我們不會出售 16 歲以下未成年人的個人資料。

 

個人權利及請求 


如果您是加州居民,您可以請求我們: 


• 向您披露以下您提出請求前 12 個月所涵蓋的資料:  

o 我們向您收集的個人資料類別,以及我們收集此類個人資料的來源類別; 

o 我們收集有關您的特定個人資料;  

o 收集(如適用)關於您的個人資料的業務或商業目的;及  

o 我們以其他方式分享或披露有關您的個人資料類別,以及我們與之分享或向其披露此類個人資料的第三方類別(如適用)。  


• 刪除我們向您收集的個人資料。  


要提出上述披露或刪除的請求,請使用以下方式聯絡我們: domesticappliances.philips.com/privacy。  我們將按照上述「您的選擇與權利」的說明驗證及回應您的請求,並符合適用法律,同時考慮請求所涉及的個人資料類型和敏感性。  我們可能需要向您索取其他個人資料,例如電郵地址、郵寄地址或電話號碼,以驗證您的身份及防止欺詐請求。如果您提出刪除請求,我們可能會在刪除您的個人資料前要求驗證您的請求。 


您有權在行使 CCPA 規定的權利時免受非法歧視。  


授權代理 

如果您想代表加州居民以授權代理的身份提出請求,您可以使用上述提交方法。  作為驗證程序的一部分,我們可能會要求您提供(如適用):  


• 您在加州州務卿註冊以在加州開展業務的證明; 

• 加州居民根據遺囑認證法第 4000-4465 條提供的授權書; 

• 加州居民已授權您代表該居民提出請求的書面許可。  此許可必須由加州居民簽署(親筆或電子簽名)。   


如果您代表加州居民提出請求,但未根據遺囑認證法第 4000-4465 條向我們提供該居民的授權書,我們還可能要求該居民: 


• 向您提供由其簽署的書面許可,以代表其提出請求; 

• 直接向我們核實自己的身份; 

• 直接與我們確認其已允許您提交請求。

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