Philips Sonicare 應用程式隱私權須知
本隱私權聲明上一次更新於 2022 年 10 月 14 日。
Philips Sonicare 應用程式裝置提供全球用戶如何改善刷牙和口腔衛生習慣的建議（「服務」）。本應用程式使用 Philips Sonicare connected 牙刷（「裝置」）和/或本應用程式收集或處理的個人資料。
本隱私權須知的目的，旨在協助您在使用我們的服務時，了解我們的隱私權慣例，包括我們收集哪些個人資料、收集的原因、資料的用途，以及您的個人權利。根據本隱私權須知，您的個人資料由 Philips Oral Healthcare, LLC 所管控，其地址為 22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, 美國 (USA)（“Philips”, 「我們的」或「我們」）.
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我們收集哪些資訊和個人資料用於什麼用途?
當我們提供我們的服務時，包括您進入、下載和安裝本應用程式，我們接受或收集資訊和個人資料，如以下詳述。我們將您的個人資料與特殊的識別碼連結。
敏感個人資料 我們收集以下口腔護理資料： 我們收集這些 資料是為了提供您本服務，包括在您刷牙時提供意見和即時指導；傳送按壓通知和/或與本服務相關的程式內訊息；提供您客製化程式以立即解決遺漏之處；追蹤刷頭效能並提醒您何時更換刷頭； 並向您提供漱口水或舌苔清潔提醒。我們將您的口腔護理資訊和您的帳戶連結。 在收集任何敏感資料之前，我們會根據歐盟規則第. 2016/679 號第 9.2.a 條通知您並徵得您的明示同意。除上述規定外，我們要求您不要在應用程式上、透過應用程序或透過任何其他方式向我們傳送或揭露任何敏感個人資料（例如社會安全號碼、與種族或裔系有關的資訊、政治觀點、宗教、哲學或其他信仰、健康、性生活或性取向、生物辨識或遺傳特徵、犯罪背景或工會會員身份）。
帳戶資料 當您建立帳戶時，我們會收集您的個人資料。您可以使用 Philips 帳戶或使用您的社群媒體個人檔案（包括您的 Apple 帳戶）登入本應用程式。 由於我們使用您的帳戶資料來提供本服務，我們認為此處理對於履行您為當事人一方之契約而言是必要的，且根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (b) 條為合法。
Cookies 和 Analytics 我們使用 cookies、標記 (tags) 或類似技術 (“Cookie”) 來運行、提供、改善、理解和客製化我們的服務。Cookies 使我們能夠辨識您的行動裝置並收集資訊和個人資料，包括您專屬的用戶裝置號碼、您的行動裝置 IP 位址、您使用的行動網路瀏覽器或作業系統的類型、使用時段和使用資料，或與服務相關的效能資訊，亦即有關您使用本應用程式的資訊。我們也使用此資訊向您顯示特定國家的內容（包括以您當地語言顯示的資訊）。 當您同意協助改善應用程式時，我們會收集和處理您的行動裝置資料和應用程式使用資訊，詳見我們的分析 (Analytics) 通知，您可以在應用程式設定中找到這些資訊。為此，我們可能會使用多個服務供應商代表我們並根據我們的指示處理您的應用程式資料。我們的服務供應商使用 Cookies 來協助我們收集您的資訊。在我們將 Cookies 用於分析目的之前，我們將根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (a) 條徵求您的同意。
評分和評論資料 如果您在應用程式商店對應用程式留下評論或評分，我們可能會處理此類資訊以回應您的意見與問題、了解您在使用應用程式時的感受、熟悉您對應用程式和我們品牌的整體看法，並且使用這些見解來改善應用程式。我們只能看到您的應用程式商店使用者名稱、評分、意見以及您決定與我們分享或公開可用的任何其他詳細資訊。除非您要求我們這樣做，否則我們不會將此資訊連結到您的帳戶憑證或我們從您那裡獲得的任何其他資訊。如果您需要客戶服務支援，我們可能會使用您的資料來追蹤您的案件並引導您完成我們的客戶服務支援流程。我們認為處理您的評分和評論資料是基於 Philips 的合法利益，且根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (f) 條為合法。
客戶服務支援資料 當您需要客戶服務支援時，我們可能會要求您提供我們與您使用我們的服務相關的資訊，包括您與 Philips 的互動以及如何與您聯絡，以便提供所需的支援。我們執行並提供我們的服務，包括提供客戶服務支援，以及改善、修復和客製化我們的服務。 當您聯絡我們時，我們也會使用您的資訊來回覆您。 我們認為您的客戶服務支援資料處理對於履行您為當事人一方之契約而言是必要的，且根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (b) 條在某些情況下，我們認為處理您的客戶服務支援資料是基於 Philips 的合法利益，且根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (f) 條為合法。
組合資料 我們可能會將您的個人資料（包括帳戶資料和 Cookies）與在您互動過程中收集的資料和使用 Philips 數位通道（例如社群媒體、網站、電子郵件、應用程式和連接產品）期間收集的資料，包括您的 IP 位址、Cookies、行動裝置資訊、您點擊的溝通、位置詳細資訊和您造訪的網站結合起來。 我們使用您的整合資料以改善應用程式、「裝置」和服務內容、功能和使用性並開發我們使用您的組合資料來 改善應用程式，其內容、功能、可用性、設備和服務，以及開發新產品和服務。因此，我們認為處理您的組合資料是基於 Philips 的合法利益，且根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (f) 條為合法。在出於本節所述目的處理任何敏感資料之前，我們會根據歐盟規則第. 2016/679 號第 9.2.a 條通知您並徵得您的明示同意。我們可能會集結您的組合資料或刪除個人私人資料，以建立出版品、演講稿、報告或其他（行銷）溝通，我們可以將其用於內部和外部目的。
如果您同意根據您的喜好和線上行為接收有關 Philips 產品、服務、活動和優惠的促銷溝通，我們可能會透過寄電子郵件、電話和其他數位通道（例如手機應用程式和社群媒體）向您發送行銷和優惠溝通。為了能夠根據您的喜好和行為制定聯絡，並為您提供更相關和個人化的體驗，我們可能會分析您的組合資料。您可以隨時選擇退出和取消訂閱此類溝通。在我們寄送優惠溝通給您之前，我們將根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (a) 條徵求您的同意。
許可 本應用程式可能會徵求您的同意存取您行動裝置的存儲功能、感測器或其他功能（例如照片、日曆、聯絡人、相機、Wi-Fi、地理位置或藍牙）。當提供服務必要時，我們需要存取以提供如下詳述的服務。
個人資料將與誰分享？
Philips 可能會根據本隱私須知和/或適用法律向我們的關係企業、第三方服務供應商、商業夥伴或其他第三方揭露您的個人資料。 關係企業 我們可能會與屬於 Philips 集團的其他 Philips 實體分享您的資料。例如，一些 Philips 實體可能會幫助我們管理應用程式基礎架構或管理您的詢問。只有嚴格需要存取權限才能完成工作的人才能處理您的資料。 服務供應商 我們與第三方服務供應商合作，協助我們執行、提供、改善、理解、客製化、支持和行銷我們的服務。 我們可能會與以下服務供應商分享您的個人資料： 這些服務供應商提供運行本應用程式或提供服務所需的必要硬體、軟體、網路、儲存、交易服務和/或相關技術。 這些服務供應商提供我們執行本應用程式分析或進行調查所需的必要硬體、軟體、網路、儲存和/或相關技術。 Philips 要求其服務供應商為您的個人資料提供與我們提供的程度類似的、足夠程度的保護。我們要求我們的服務供應商僅根據我們的指示並僅出於上述特定目的處理您的個人資料，存取他們提供特定服務所需的最少資料量，並保護您個人資料的安全。 其他第三方 Philips 也可能與出於其自身目的處理您個人資料的第三方合作。若 Philips 與出於其自身目的使用您個人資料的第三方分享個人資料，Philips 將確保在分享您的個人數據之前根據適用法律通知您和/或獲得您的同意。在這種情況下，請仔細閱讀他們的隱私權須知，因為他們會告知他們的隱私權慣例，包括他們收集什麼類型的個人資料，以及他們如何使用、處理和保護這些資料。 在這種情況下，我們可能會根據您的同意處理和分享您的個人資料，以在向您提供服務時履行我們的契約義務或依據我們的合法利益。 Facebook 也可能收集有關您使用 SDK 的分析資料、有關您正在使用的應用程式名稱的資訊、您授權登入的日期以及與您的登入相關的任何 URL。您可以閱讀 Facebook 的資料政策，詳細了解 Facebook 如何使用您的資訊。請注意，Facebook 登入功能完全是選擇性的，我們將始終允許您使用您的 Philips 帳戶登入。 Apple 健康 在某些國家，我們允許您與 Apple 健康交換資料。如果您使用的是 iOS 作業系統，您可以授權該應用程式從您的 Apple 健康應用程式讀取資料，並且將資料寫入 Apple 健康應用程式。您可以交換的資料包括您的刷牙持續時間，取決於您的選擇。Philips 的雲端解決方案並不與 Apple 同步。這表示資料交換僅在您的行動裝置上進行。請務必查看 Apple 的隱私權須知，了解他們如何處理您的個人資料。 Amazon Dash Replenishment Services 在某些國家，我們支援我們的 BrushSync 重新排序服務 (“BrushSync”)。當您訂購 BrushSync 時，該應用程式將透過 Amazon 的 Dash Replenishment Service (“DRS”) 為您自動下刷頭訂單。為此，您必須登入您的 Amazon 帳戶，Amazon 將為您提供他們的服務。請仔細閱讀 Amazon 的 條款及細則和隱私權注意事項，因為他們會告知他們的隱私權慣例，包括他們收集什麼類型的個人資料，以及他們如何使用、處理和保護這些資料。 在部分國家，我們支援智慧續購服務 (下稱「智慧續購」)。當您註冊智慧續購方案，便可以透過應用程式，經由 Alexa 低存量通知來設定智慧續購。為此，您必須登入您的 Amazon 帳戶，而 Amazon 會為您提供他們的服務。請閱讀 Amazon 智慧續購條款與條件，內含隱私權慣例的相關說明，包括其收集的個人資料類型，以及使用、處理和保護資料的方式。 當您在應用程式內主動要求智慧續購時，我們會與 Amazon 分享以下資料：您的裝置的通用型號識別碼，以及刷頭損耗程度為[高] (80%) 或 [低] (20%) 的時間 (下稱「智慧續購資料」)。損耗程度高便是更換新刷頭的時候。損耗程度低則是您的刷頭損耗達 20% 的時候，在此情況下我們把刷頭每日損耗百分比寄送到 Amazon，直到您更換刷頭以履行續購為止。您可以隨時在應用程式內選擇 [刷頭續購設定]，撤銷分享這些資料並取消刷頭續購。 您了解 Amazon 為您提供其本身的服務，並透過在應用程式內啟用智慧續購，您指示我們與 Amazon 分享您的智慧續購資料，Amazon 可能會在您居住國以外的國家處理相同的資料，這些國家可能無法對個人資料提供充分的保護。 跨境移轉 您的個人資料可能會在我們擁有設施或我們聘請服務供應商的任何國家儲存和處理，並且通過使用服務，您承認將資訊移轉（如果有的話）到您居住國家以外的國家，這些國家可能有與您所在國家不同的資料保護規範。在某些情況下，這些其他國家的法院、執法機構、監管機構或安全機構可能有權存取您的個人資料。 如果您位於歐洲經濟區 (EEA)，您的個人資料可能會移轉給我們在非歐洲經濟區國家的關係企業、服務供應商或第三方，根據歐洲經濟區標準，這些國家被歐盟執委會認可為提供足夠程度的資料保護（完整的國家列表可在此處。查看。對於從歐洲經濟區移轉到歐盟執委會認為保護不充足的國家（例如美國），我們 (i) 已採取適當措施，例如我們對 客戶、供應商和業務夥伴的拘束性企業規則 (Binding Corporate Rules) ，和/或歐盟執委會採用以保護您的個人資料的標準契約條款 (standard contractual clauses)； 或 (ii) 如有必要，倚賴您的事先明確同意。您可以透過點擊上方連結或在此處聯絡我們 來取得這些措施。 您的資料會保留多久？ 根據收集資料的目的，我們將在需要或允許的時間內保留您的個人資料。我們用以決定保留期間的標準包括：(i) 您使用應用程式和服務的時間長度； (ii) 我們是否有法律義務； 或 (iii) 根據我們的法律立場（例如關於適用的追訴期限、訴訟或監管調查）是否建議保留。
Philips 有時將業務或業務的一部分出售給另一家公司。此類所有權移轉可能包括將您與該業務直接相關的個人資料移轉給採購公司。我們在隱私權須知下的所有權利和義務可由 Philips 自由授權給我們的任何與合併、收購、重組或資產出售有關，或者透過法律或其他方式連結的關係企業，我們可能會移轉您的個人資料給我們的任何關係企業、繼承實體或新的所有人。
如果該選項在您所在的國家可用，我們可能會與以下第三人分享您的個人資料：
請注意，當您在 Android 上透過 Facebook 社群媒體帳戶登入時，即表示您允許 Facebook 透過 Facebook SDK 收集以下資訊：
最後，在法律要求或為保護我們的權利而有必要時，我們可能會向公眾和政府機構分享您的資料。
當您設置 BrushSync 訂購且取得您的同意時，我們會與 Amazon 分享以下資料：您的裝置序號、您的裝置型號（hx 號碼），以及何時需要訂購新刷頭（ 「BrushSync 資料」）。為了追蹤您的訂購，我們會儲存您的 Amazon 客戶 ID。如果您取消訂購 BrushSync，我們會刪除客戶 ID。您可以隨時 (i) 使用應用程式中「我的刷頭」頁面中的「重新排序設定」暫停或更改訂單； 和/或 (ii) 透過 Amazon 取消任何訂單。
您了解 Amazon 為您提供自身的服務，且是透過活化 BrushSync，您指示我們與 Amazon 分享您的 BrushSync 資料，Amazon 可能會在您居住國以外的國家處理相同的資料，這些國家可能無法為個人資料提供足夠的保護。
透過 Alexa 使用 Amazon 低存量通知和智慧續購
您的選擇與權利 如果您想提出存取、更正、刪除、限制或反對處理您先前提供給我們的個人資料的要求，或者如果您想提出接收個人資料電子副本的要求，以利將其傳送到另一間公司（在適用法律提供您資料可攜權的範圍內），您可以在此處聯絡我們。我們將依據適用法律來回應您的要求。 在您的要求中，請明確表達您希望存取、更正、刪除、限制或反對處理哪些個人資料。為保護您的安全，我們可能僅針對與您的帳戶、您的電子郵件地址或其他帳戶資訊相關的個人資料執行要求，您透過那些資料向我們發送要求，並且在執行您的要求之前，我們可能需要驗證您的身份。我們將在合理可行的情況下盡快滿足您的要求。
當我們仰賴您的同意來收集和/或處理您的個人資料時，您可以隨時撤回您的同意，而不會影響您撤回前基於同意進行處理的合法性。 當我們仰賴履行契約來處理您的個人資料以用於服務目的時，如果我們沒有收到您的資訊，我們可能無法提供服務。
請注意，如果您使用（部分）您的選擇和權利，您可能無法再全部或部分使用我們的服務。
當我們依據我們承擔的法律義務來處理您的個人資料時，包括當您與我們互動以行使您的任何權利時，我們認為此處理根據歐盟規則第 2016/679 號第 6.1 (b) 條為合法。
聯絡我們 出於歐盟規則第 2016/679 號第 27 條的目的，Philips International B.V.(High Tech Campus 5, Eindhoven, 5656 AE, the Netherlands) 在歐洲聯盟中擔任我們的代表。
如果您對此隱私權須知或 Philips 使用您個人資料的方式有任何疑問，您可以在此處聯絡我們（包括我們的資料保護長和/或代表）。或者，您有權向您所在國家或地區主管的監管機構提出投訴。
